Servicedienstleistungen / Servicedienstleistungen für Medizinprodukte

Speziell für Servicedienstleistungen bietet Ihnen die Komplettlösung emis folgende Möglichkeiten:

  • Komfortable Erstellung von Rechnungen (PDF via E-Mail, Druck oder Fax) in der universell einsetzbaren emis.auftragsverwaltung. Die Formate ZUGFeRD, XRechnung und PDF/A-3 werden selbstverständlich unterstützt.
  • Ein komfortables und umfangreiches Bestellsystem, inkl. Bestellvorschlag!
  • Erstellen und Verwalten von Servicereports (Tätigkeitsberichte), um Kundentermine einfach erfassen und später berechnen zu können. Servicereports können auch in unseren mobilen Lösungen erstellt, ausgefüllt und vom Kunden / Bearbeiter unterschrieben werden!
  • Ein umfangreiches Ticketsystem, um Problemfälle mit höchster Effizienz bearbeiten zu können.
  • Erstellen von Werkstattaufträgen, um Reparaturen verwalten zu können – inkl. Abholschein für den Kunden und Geräteschein zur Zuordnung des Geräts.
  • Zentrales Verwalten von Adressen, Terminen, Wiedervorlagen (Erinnerungen / Aufgaben), E-Mails und vieles mehr, inkl. Zugriff von unterwegs mit unseren mobilen Lösungen.
  • Eine Lösung zur Zeiterfassung, inkl. Verwaltung und Auswertung der gestempelten Zeiten.
  • Sehr gute Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten im Team.
  • Umfangreiche Projektverwaltung – Objekte zum Projekt wie Zeiterfassung zum Projekt, Gesprächsnotizen, Korrespondenz, Besuchsberichte, Aufträge, Angebote, Bestellungen, Spesen, Kilometer, Auswertung, Wiedervorlagen, Zahlungsverkehr / Kasse, Preisanfragen und Tickets übersichtlich an einem Ort!
  • Eine umfangreiche Lagerverwaltung, inkl. mehrerer Möglichkeiten zur Inventur, Mitarbeiterlager, Serien- / Chargennummern, FIFO, LIFO, Lagerbewertung und vieles mehr.
  • Eine Schnittstelle zum Steuerberater (Finanzbuchhaltung).
  • Spesen- und Kilometerabrechnung.
  • Vertragsverwaltung für wiederkehrende Dienstleistungen und Wartungs- / Serviceverträge.
  • Nahtlose Integration von E-Mail, Telefon und Fax, um optimal mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kommunizieren zu können.
  • Integriertes Chat-System, um immer mit Ihren Mitarbeitern im Kontakt stehen zu können – auch mit mobiler Lösung, somit egal ob im Haus oder außer Haus!
  • Erfassen und Bearbeiten von Gesprächsnotizen und Besuchsberichten, auch mit unseren mobilen Lösungen.
  • Ein umfangreicher Terminplaner, inkl. Vollzugriff auf die Termine Ihrer Kollegen und Terminbestätigungen.
  • Tief integrierte Wiedervorlagen (Erinnerungen / Aufgaben), um nie mehr etwas zu vergessen!
  • Eine Tourenplanung, welche automatisch die schnellste oder kürzeste Route aus mehreren Zielen erstellt.
  • Mit wenig Aufwand viele Kunden erreichen: Mit dem emis.serienassistenten können Sie Serienbriefe, -E-Mails und -Faxe verschicken, inkl. umfangreichen Selektionsmöglichkeiten und einer Anbindung zum Dienst CleverReach.

Neben diesen Funktionen erhalten Sie die umfangreiche CRM- / ERP-Lösung emis, welche alles bietet, was der dienstleistungsorientiertes Unternehmen als Softwarelösung benötigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns noch heute:
Karg EDV-Dienstleistungen GmbH
Dorotheenweg 1
71560 Sulzbach an der Murr
Telefon: +49 7193 – 48 699 10
E-mail: info@karg-edv.de