Speziell für das Dienstleistungswesen bietet Ihnen emis folgende Funktionen:
- Mit wenig Aufwand viele Kunden erreichen: Mit dem emis.serienassistenten können Sie Serienbriefe, -E-Mails und -Faxe verschicken, inkl. umfangreichen Selektionsmöglichkeiten und einer Anbindung zum Dienst CleverReach.
- Komfortable Erstellung von Rechnungen (PDF via E-Mail, Druck oder Fax) in der universell einsetzbaren emis.auftragsverwaltung. Die Formate ZUGFeRD, XRechnung und PDF/A-3 werden selbstverständlich unterstützt.
- Eine Schnittstelle zum Steuerberater (Finanzbuchhaltung).
- Nahtlose Integration von E-Mail, Telefon und Fax, um optimal mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kommunizieren zu können.
- Ein umfangreicher Terminplaner, inkl. Vollzugriff auf die Termine Ihrer Kollegen und Terminbestätigungen.
- Tief integrierte Wiedervorlagen (Erinnerungen / Aufgaben), um nie mehr etwas zu vergessen!
- Integriertes Chat-System, um immer mit Ihren Mitarbeitern im Kontakt stehen zu können – auch mit mobiler Lösung, somit egal ob im Haus oder außer Haus!
- Spesen- und Kilometerabrechnung.
- Erstellen von Werkstattaufträgen, um Reparaturen verwalten zu können – inkl. Abholschein für den Kunden und Geräteschein zur Zuordnung des Geräts.
- Erstellen und Verwalten von Servicereports (Tätigkeitsberichte), um Kundentermine einfach erfassen und später berechnen zu können. Servicereports können auch in unseren mobilen Lösungen erstellt, ausgefüllt und vom Kunden / Bearbeiter unterschrieben werden!
- Ein umfangreiches Ticketsystem, um Problemfälle mit höchster Effizienz bearbeiten zu können.
- Zentrales Verwalten von Adressen, Terminen, Wiedervorlagen (Erinnerungen / Aufgaben), E-Mails und vieles mehr, inkl. Zugriff von unterwegs mit unseren mobilen Lösungen.
- Eine software- und hardwarebasierte Lösung zur Zeiterfassung, inkl. Verwaltung und Auswertung der gestempelten Zeiten.
- Erfassen und Bearbeiten von Gesprächsnotizen und Besuchsberichten, auch mit unseren mobilen Lösungen.
- Eine Tourenplanung, welche automatisch die schnellste oder kürzeste Route aus mehreren Zielen erstellt.
- Umfangreiche Projektverwaltung – Objekte zum Projekt wie Zeiterfassung zum Projekt, Gesprächsnotizen, Korrespondenz, Besuchsberichte, Aufträge, Angebote, Bestellungen, Spesen, Kilometer, Auswertung, Wiedervorlagen, Zahlungsverkehr / Kasse, Preisanfragen und Tickets übersichtlich an einem Ort!
- Vertragsverwaltung für wiederkehrende Dienstleistungen und Wartungs- / Serviceverträge.
Neben diesen Funktionen erhalten Sie die umfangreiche CRM- / ERP-Lösung emis, welche alles bietet, was ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen als Softwarelösung benötigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns noch heute:
Karg EDV-Dienstleistungen GmbH
Dorotheenweg 1
71560 Sulzbach an der Murr
Telefon: +49 7193 48 699 10
E-mail: info@karg-edv.de